De cero a funcionando en 3 pasos
Conecta tu WhatsApp
Escaneas un QR desde el panel y en unos segundos tu número de WhatsApp queda vinculado al asistente. Usamos tu propio número (no uno nuevo), así que tus clientes te escriben al de siempre. La configuración inicial la hacemos nosotros por ti: no tienes que instalar nada ni entender de tecnología.
Traes tus clientes
Subes tu Excel o CSV y en un momento tienes toda tu base de clientes dentro, sin duplicados. Detectamos automáticamente las columnas típicas de tu sector (teléfono, matrícula, fecha de ITV, próxima limpieza…). También puedes añadirlos uno a uno desde el panel. A partir de ahí el asistente ya los conoce.
El asistente trabaja
El bot responde a tus clientes por WhatsApp, recoge solicitudes de cita y manda los recordatorios automáticos que tengas activos. Tú solo supervisas desde el panel: ves las conversaciones, confirmas citas con un toque y recibes avisos de lo importante. Tú tienes siempre el control.
Funciones, en detalle
Responde 24/7
Tu asistente atiende siempre, también cuando cierras.
El bot contesta a tus clientes por WhatsApp de forma inmediata, a cualquier hora y todos los días. Saluda, da información del negocio (horarios, dirección, servicios), responde preguntas frecuentes y orienta hacia una cita si hace falta. Si detecta que no puede resolver algo, deriva a una persona y te avisa. Así no pierdes clientes por no contestar a tiempo.
- Respuestas al instante, 24 horas los 7 días.
- Da horarios, ubicación, servicios y precios (los que tú configures).
- Detecta cuándo el cliente quiere hablar contigo y te lo pasa.
- Fuera de tu horario responde con un mensaje configurable de "ahora estamos cerrados".
Reserva citas sola
El cliente pide cita por WhatsApp; tú la confirmas con un toque.
Cuando un cliente quiere cita, el bot recoge la solicitud (día y hora que pide) y te la deja pendiente en el panel con su nombre y teléfono. Tú la confirmas o reprogramas desde la web con un clic, y el cliente recibe la confirmación automáticamente por WhatsApp, con enlace para añadirla a su calendario. También puede cancelar o cambiarla escribiendo al bot.
- El bot recoge la petición de cita y te avisa al momento.
- Confirmas, reprogramas o cancelas desde el panel con un toque.
- El cliente recibe la confirmación y un enlace de calendario.
- Vista de agenda diaria y calendario mensual en tu panel.
Recordatorios automáticos
Avisa al cliente en el momento justo, sin que muevas un dedo.
El asistente manda recordatorios solo, según los módulos que actives para tu sector: recordatorio de la cita de mañana, ITV que caduca, próximo cambio de aceite, próxima limpieza dental, felicitación de cumpleaños… Cada envío respeta el horario y a los clientes que hayan pedido no recibir avisos (opt-out), y hay control anti-baneo para que WhatsApp no marque tu número.
- Recordatorio de cita 24 h antes automáticamente.
- Avisos por fecha: ITV, aceite, revisión, cumpleaños… según tu sector.
- Respeta las bajas del cliente ("baja") y tu horario de atención.
- Control de volumen anti-baneo para proteger tu número.
ITV caduca mañana
👤 Juan · 🚗 1234-ABC
Cambio de aceite
👤 Laura · en 5 días
Cumpleaños hoy 🎂
👤 Pedro
Todos tus clientes, en orden
Tu base de clientes ordenada, buscable y sin duplicados.
Importas tu Excel y tienes toda tu cartera dentro, sin libretas ni hojas sueltas. Buscas por nombre, teléfono o matrícula; etiquetas a los clientes (VIP, moroso, campaña…) para segmentarlos; añades notas internas privadas; y exportas cuando quieras. Cada ficha guarda su historial de conversación con el bot, y puedes escribirle tú directamente desde el panel aunque nunca te haya escrito.
- Importación de Excel/CSV sin duplicados, adaptada a tu sector.
- Búsqueda, etiquetas y notas internas por cliente.
- Historial de mensajes y envío manual desde el panel.
- Exportación de tus datos cuando quieras (son tuyos).
Métricas en tiempo real
Sabes exactamente qué está pasando en tu WhatsApp.
El panel te muestra cuántos mensajes llegan, cuántos resuelve el bot solo, cuántas citas se agendan y cómo evoluciona tu cartera. Ves la tasa de auto-respuesta (cuánto trabajo te quita el asistente), el uso de tu plan (clientes y mensajes del mes) y una estimación del retorno. Datos claros para saber si te está mereciendo la pena, no gráficas por rellenar.
- Mensajes recibidos, respondidos y tasa de auto-respuesta.
- Citas solicitadas y confirmadas.
- Uso de tu plan (clientes y mensajes del mes) vs. tus límites.
- Estimación de retorno según tu ticket medio.
92%
auto-respuesta
1.240
mensajes / mes
Privado y seguro
Tus datos, cifrados y aislados. Cada negocio ve solo lo suyo.
Cada negocio está completamente aislado del resto: nadie puede ver datos de otro. Los accesos van con inicio de sesión propio (o con Google) y permisos por rol. Cumplimos RGPD, ciframos los datos y puedes exportarlos o pedir su borrado cuando quieras. La plataforma pasa auditorías de seguridad periódicas.
- Aislamiento total entre negocios: nadie ve datos de otro.
- Login propio o con Google, con permisos por rol.
- Cumplimiento RGPD: exportas o borras tus datos cuando quieras.
- Datos cifrados y auditorías de seguridad periódicas.